負面消息，自然是對企業(yè)不好的消息，在互聯(lián)網(wǎng)上，假如說有關(guān)企業(yè)的信息有100條，其中99條是正面，而只有一條是負面，用戶可能只記住這一條負面的，其他的忽略不計，不要覺得很委屈，沒辦法，這就是一條臭魚壞了一鍋湯的典型例子，所以，在互聯(lián)網(wǎng)上還是不要有負面消息。

任何人都會犯錯誤，企業(yè)在運營過程中難免也會出現(xiàn)這樣那樣問題，如果被競爭對手惡意擴大化，“明槍易躲暗箭難防”，所以有時候負面消息是防不勝防的，不過話又說回來，一般情況下，如果不是涉及到太厲害的關(guān)系，企業(yè)自身經(jīng)營沒有多大毛病，應該不會出現(xiàn)或者極少出現(xiàn)負面消息。網(wǎng)站如果出現(xiàn)負面消息，該如何優(yōu)化呢?

我們這里說的網(wǎng)站，大多數(shù)都是一些小型的網(wǎng)站，不是太有名，但是，卻因為某些事，遭到了不好的評價，比如說，網(wǎng)站被惡意攻擊，被偷快照，被跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站等，如果網(wǎng)站不能及時發(fā)現(xiàn)這個問題，有可能會被搜索引擎冠上“危險”網(wǎng)站兩字，就算你修改過來了，這個痕跡需要自己去申訴，才有可能被解除。

還有一種情況是，在搜索相關(guān)網(wǎng)站關(guān)鍵詞的時候，會發(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)有一條負面信息在那里，也許真有其事，也許是故意放大，讓人糾結(jié)的是，人們都喜歡看笑話，都喜歡轉(zhuǎn)載這樣的內(nèi)容，而且互聯(lián)網(wǎng)是以病毒方式傳播的，不以最快的速度制止，會無限蔓延，這個時候，就應該從源頭上找，先把源頭給刪除了，再聯(lián)系一些發(fā)布這條信息的知名網(wǎng)站，一般大網(wǎng)站都很講究的，如果你體用切實可靠的證據(jù)，對方也會刪除的。

然后呢?還有一些小網(wǎng)站也在轉(zhuǎn)載這條信息怎么辦?有可能在邊刪除邊轉(zhuǎn)載的情況發(fā)生，這實在是一件讓人很撓頭的事情，這個時候，就采取兩種方式，一個是找人，第二個是優(yōu)化。

怎么找人呢?就是找那些專門刪帖的網(wǎng)絡公司，在互聯(lián)網(wǎng)有人專門吃這碗飯的，當然，這是需要花錢，就像你出門鑰匙丟家里了，只好找開鎖公司幫忙了，雖然開鎖公司都說自己是公安局備案，可是，還是有很多人在找開鎖公司開鎖后，選擇了重新更換鎖芯，也有的人被開鎖公司精湛的技術(shù)驚呆了……原來開門如此簡單!刪帖大概也屬于這樣的職業(yè)，如果找刪帖公司刪除企業(yè)的負面新聞，有沒有可能再出現(xiàn)這樣的事情的，因為你肯第一次出錢，就有可能第二次出錢……這也是讓人感到糾結(jié)的事情。

那么，選擇第二個方法，優(yōu)化!對就是把負面消息優(yōu)化掉，在文章開頭，我們說過，如果企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上有100條相關(guān)內(nèi)容，只有一條是負面的，就會被用戶記住，那么如果有1000條信息，只有一條負面的，那會怎樣，用戶還會記得那么認真嗎?而且，大量相關(guān)內(nèi)容存在，其實也變成了一個“知名”企業(yè)，用戶也許會覺得，哎!林子大了什么鳥沒有，稍微犯點錯，也是很正常的。雖然這種想法是一廂情愿，但是更能有效杜絕類似負面新聞的出現(xiàn)。

把負面消息“優(yōu)化”掉，是一個系統(tǒng)性的工作，首先，就是把轉(zhuǎn)載在知名網(wǎng)站的消息，盡量刪除，然后，撰寫企業(yè)正面新聞稿，發(fā)布到一些知名網(wǎng)站上，對于相關(guān)關(guān)鍵詞，能夠被搜索引擎收錄，這樣就把負面消息“擠”出首頁，如此持續(xù)去做，直到“擠出”前三頁才算告一段落。過一段時間之后，再在一些高權(quán)重網(wǎng)站發(fā)布一些新聞稿，再一次沖淡負面消息的影響度，一般來說，用戶在搜索相關(guān)信息的時候，80%的用戶在翻到第三頁基本上就停止搜索了!

把企業(yè)網(wǎng)站的負面消息“優(yōu)化”掉，是一件很繁瑣和讓人頭疼的事情，和優(yōu)化工作比較，甚至要花費幾十倍的努力才能達到這個效果，這就意味著，一個負面消息相當于很多天的優(yōu)化工作白做了，所以，除非是萬不得已，而且網(wǎng)站本身就沒有什么毛病，這一條最為重要!否則，“說一句謊話，要編造十句謊話!”，網(wǎng)站優(yōu)化之路會越做越偏離軌道!